99% wartości budżetów przeznaczanych na usługi Merchandisingowe jest wydawane na powtarzalną usługę polegającą na dbaniu o towar klienta dostępny w sklepie. Na czym polega "dbanie o towar"? To wynika ze zdefiniowanych potrzeb zleceniodawcy - producenta czy dystrybutora zlecającego usługę merchandisingową. W największym uproszczeniu "dbanie o towar" sprowadza się do zapewnienia dostępności produktu w sklepie i jego jak najlepszym wyeksponowaniu.

Dlaczego warto "zadbać o towar"?

Wszystkie dostępne badania jednoznacznie wskazują na ogromny wpływ prawidłowego wyeksponowania towaru w sklepie na jego odsprzedaż. Tzn.: im lepiej zadbamy o dostępność i właściwą ekspozycję produktu na terenie sklepu tym będziemy mieli większą sprzedaż produktu z tego sklepu a co za tym idzie większe zamówienia od producenta do sklepu.

Co w takim razie obejmuje oferta agencji?
Lista może być bardzo długa, poniżej wymieniamy kilka przykładowych działań. Należy mieć świadomość że im więcej oczekujemy w ramach usługi tym jej koszt będzie wyższy:
 1. Uzupełnianie towaru na regale
 2. Uzupełnianie towaru na dodatkowych ekspozycjach
 3. Tzw, face'owanie - czyli ułożenie produktu stroną frontową do klienta
 4. Dbanie o ustawienie produktów na półce zgodnie z zasadą FEFO
 5. Kontrola terminów przydatności do spożycia produktów w sklepie
 6. Tworzenie ekspozycji dodatkowych, promocyjnych
 7. Informowanie Zleceniodawcy o brakach towaru w sklepie
 8. Tworzenie wstępnych zamówień
 9. Raportowanie:
  - wykonanych zadań,
  - braków produktowych,
  - ilości produktów z krótkim terminem lub przeterminowanych,
  - cen produktów Zleceniodawcy i/lub konkurencji,
  - działań konkurencji,
  - dostępności produktów Zleceniodawcy i/lub konkurencji, itd.

Jak widać lista zadań może być bardzo długa. I słusznie niektórzy z Was zauważą że pokrywa się z obowiązkami Przedstawicieli Handlowych. Niewątpliwie dobry merchandiser to "nowa wersja PH", ale znacznie tańsza i efektywniejsza.